Política de Privacidade

O Vau Doce, hospedaria localizada na Rua das Pedras 337, Lençóis, BA, 46960-000, Brasil, é o controlador dos dados pessoais coletados neste site e durante o processo de reserva. Esta política explica quais informações coletamos, como as utilizamos e quais direitos você tem sobre elas.

A presente política se aplica ao site acessível em https://vaudoce.cyou e a qualquer comunicação direta entre o Vau Doce e seus hóspedes ou visitantes. Ao enviar um formulário neste site ou entrar em contato conosco, você concorda com os termos descritos abaixo.

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].

Coletamos apenas os dados necessários para responder a consultas de hospedagem e administrar reservas. Os dados que podemos coletar incluem:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Datas de estadia pretendidas e número de pessoas
• Mensagem livre enviada pelo formulário

Também coletamos dados técnicos de navegação (como endereço IP e tipo de navegador) por meio de ferramentas de análise, caso você tenha consentido com cookies analíticos.

Base legal para o tratamento

• Execução de contrato: dados necessários para processar uma reserva.
• Interesse legítimo: resposta a consultas e melhoria do site.
• Consentimento: cookies analíticos e de marketing, quando aplicável.

Retenção de dados

Dados de reservas são mantidos por até 5 anos para fins contábeis e legais. Dados de consultas não concluídas em reserva são excluídos após 12 meses. Dados de navegação são retidos conforme as configurações da ferramenta analítica utilizada.

• Responder a consultas de disponibilidade e confirmar reservas
• Comunicar alterações ou informações relevantes sobre a estadia
• Melhorar o funcionamento do site com base em dados de navegação agregados
• Cumprir obrigações legais e fiscais relativas à atividade de hospedagem

Não utilizamos seus dados para enviar comunicações de marketing sem solicitação prévia. Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site (como ferramentas de análise de tráfego), sempre sujeitos a acordos de confidencialidade. Não há compartilhamento para fins publicitários ou perfilamento.

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia TLS)
• Acesso restrito às informações de hóspedes — apenas a equipe da casa tem acesso
• Armazenamento de dados em servidores com controles de acesso
• Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, você será informado nos prazos previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Este site utiliza cookies para funcionar corretamente e, com seu consentimento, para entender como os visitantes navegam. Os tipos de cookie utilizados incluem:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
• Analíticos: permitem entender o comportamento de navegação de forma agregada. Ativados somente com consentimento.
• Preferências: armazenam configurações de navegação, como respostas ao banner de cookies.

Para gerenciar suas preferências de cookie, consulte nossa Política de Cookies.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento
• Oposição ao tratamento
• Reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Este site pode conter links para sites de terceiros (como plataformas de mapas). O Vau Doce não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.

Os serviços do Vau Doce são direcionados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento dos responsáveis. Se tomarmos conhecimento de que recebemos dados de um menor sem autorização, os excluiremos sem demora.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por aviso neste site. A data no topo deste documento indica a versão mais recente. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação da nova versão.